Ligar para o call center é, para muitos consumidores, sinônimo de dor de cabeça: longas esperas com músicas irritantes, respostas automáticas e atendimentos que nem sempre resolvem o problema. Mas uma startup brasileira quer mudar esse cenário: a Beegol.

Fundada por Gilberto Mayor, a plataforma de inteligência artificial voltada ao setor de telecomunicações já é utilizada por operadoras conhecidas no Brasil, como Claro, Vivo, TIM e Algar. Com base em modelos de linguagem da OpenAI, a tecnologia da Beegol alimenta sistemas inteligentes de suporte que reduzem a carga de trabalho das equipes.

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Este é um trecho original publicado em Exame.com. Leia a matéria completa em https://exame.com/bussola/foodtechs-captaram-mais-de-r-800-mi-em-2024-aponta-pesquisa/?utm_source=copiaecola&utm_medium=compartilhamento

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Um café bastou para criação de uma startup que pretende acabar com uma questão universal: a identificação e resolução dos problemas relacionados à conectividade da internet. Os dois fundadores saíram do encontro com uma definição clara: o modem é um super computador na casa das pessoas, mas precisava de inteligência.

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